環聯宣布，經全面檢查及加強網上保安後，將分段恢復因保安理由而暫停的香港網上信貸報告、評分及提示服務，首階段會在未來數周寄出載有驗證程序詳情的通知信，邀請約5000名網上服務現有客戶重新驗證其網上帳戶。

環聯指，使用數月時間審視及增強相關保安系統，服務經認可知名第三方進行全面獨立審核後，符合與數據安全和預防欺詐相關的國際標準，決定分段恢復服務，目的是從客戶體驗角度進行測試、收集意見並完善新系統。

環聯又指，恢復服務後會引入加強核實及驗證程序的新功能，包括針對所有網上信貸查詢實施一次性密碼驗證，進一步保護客戶資料免受欺詐活動侵害。公司對於無法使用網上服務的客戶深表歉意，會在期間繼續提供親身及電話查詢服務。